Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14/4/2020

 

Настоящий вебсайт, «BestPointe.com: The Ballet Experts», и его русскоязычная версия Bestpointe.ru, а также любое мобильное приложение (далее - «Сайт») принадлежат  C-D-P Group Private Company Greece  (Си-Ди-Пи Груп Прайват Кампани, зарегистрированной в Греческой Республике (далее «Мы», «Нас» или «Компания») под номером НДС 800564711, чей зарегистрированный офис находится по адресу 190 Vasilissis Olgas 54655 Thessaloniki Greece.

Сайт обязуется уважать права пользователей на конфиденциальность. Настоящий документ ("Политика конфиденциальности") объясняет, как мы собираем, храним и используем ваши личные данные, когда вы просматриваете Сайт, совершаете покупки у нас или иным образом предоставляете нам свои личные данные. Эти условия будут применяться независимо от того, как осуществляется доступ к Сайту, и будут охватывать любые технологии или устройства, с помощью которых мы делаем Сайт доступным для вас.

Настоящая Политика предоставляет вам подробную информацию о типах персональных данных, которые мы собираем от вас, как мы используем ваши персональные данные, а также сообщает о правах, которые вы имеете, чтобы контролировать использование нами ваших персональных данных.

 

Вы должны внимательно прочитать эту политику конфиденциальности, и мы рекомендуем вам распечатать и сохранить копию для дальнейшего использования. Просматривая или иным образом используя этот сайт, вы заявляете, что прочли и приняли во внимание эту политику.

 

Для целей, описанных в Общем регламенте защиты данных (Регламент (ЕС) 2016/679, «GDPR») , компания C-D-P Group является «контроллером» (как определено в GDPR) персональных данных: она определяет цели и средства обработки персональных данных.

 

Кроме того, согласно регламенту GDPR,

 

«Личные данные» означают любую информацию, касающуюся вас и идентифицирующую вас, прямо или косвенно;

«Обработка» означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или с наборами персональных данных.

 

КАКИЕ КАТЕГОРИИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ МЫ СОБИРАЕМ ОТ ВАС И ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ?

 

Мы собираем личные данные, либо непосредственно от вас, большую часть времени получаемые с помощью форм на нашем Сайте, либо косвенно, когда вы взаимодействуете с Нами или Сайтом.

 

Когда мы собираем личные данные через формы, поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными. Действительно, некоторые персональные данные, которые мы запрашиваем у вас, необходимы либо для выполнения нами договора между вами и Сайтом, либо для предоставления вам запрошенной вами услуги, либо для соблюдения требований законодательства. 

Если вы не предоставите личные данные, помеченные звездочкой, это может повлиять на качество товаров и услуг, которые мы можем предоставить.

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в следующих целях:

 

Управление взаимоотношениями с клиентами, когда мы в основном собираем такие идентификационные данные, как ваше имя и ваши контактные данные

 

Управление заказами, в которых мы собираем такую информацию, как ваше имя, адрес электронной почты, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона, выбор товаров, кредитная карта или другая информация об оплате;

 

Предоставление вам специализированной услуги по подбору танцевальной обуви;

 

Отправка коммерческих сообщений, в частности, посредством вашей подписки на нашу рассылку, введя свой адрес электронной почты;

 

Организация конкурсов или рекламных акций, где мы собираем такие данные, как ваше имя, адрес электронной почты или номер телефона;

 

Управление послепродажным обслуживанием, когда Сайт отвечает на запросы относительно наших продуктов или нашего бренда, если вы связываетесь с нами по адресу info@bestpointe.com

 

Управление отзывами клиентов о товарах, для которых мы собираем ваш адрес электронной почты;

Анализ эргономики нашего сайта с помощью некоторых файлов cookie или других технологий, позволяющих нам собирать информацию о вашем просмотре в Интернете, например информацию о типе вашего браузера, коде страны, в которой находится ваше устройство, страницах нашего веб-сайта, которые просматривались во время вашего посещения, рекламные объявления, на которые вы нажали, и любые условия поиска, введенные вами на нашем Сайте. 

Правовая основа для обработки ваших личных данных заключается в следующем:

Обработка данных, относящихся к управлению взаимоотношениями с клиентами и управлению вашими заказами, либо основывается на исполнении контракта между вами и Сайтом (например, когда вы создаете учетную запись у нас или заказываете продукт у нас), либо на основе наших законных интересов (безопасность транзакций помогает нам предотвратить мошенничество);

 

Обработка данных, связанных с отправкой коммерческих сообщений, производится с вашего специального согласия;

 

Правовой основой для обработки данных с учетом организации соревнований или рекламных операций является выполнение контракта между вами и Сайтом (чтобы вы могли участвовать в такой операции);

 

Когда вы отправляете запрос на помощь в подборе товара, или любой другой запрос, касающийся наших продуктов или нашего бренда, или для управления отзывами клиентов о продуктах, обработка ваших данных основывается на вашем согласии;

 

Обработка, связанная с эргономикой нашего Сайта и развитием статистики, основывается либо на наших законных интересах в отношении файлов cookie, используемых для улучшения нашего сайта и обеспечения его правильной работы, а также на его безопасности и защищенности, либо на вашем конкретном согласии для всех остальных куки-файлы (для отправки целевой рекламы или для предоставления специализированных услуг, для ведения статистики). Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу «Cookies» ниже.

 

Кто может получить доступ к вашим личным данным?

 

Мы будем рассматривать всю вашу Личную информацию как конфиденциальную информацию о наших клиентах, и защита вашей конфиденциальности очень важна для нас, мы не передаем ваши личные данные третьим лицам, за исключением ограниченных причин, указанных ниже.

 

Мы будем раскрывать данные только:

 

Поставщикам, которых мы привлекаем для обработки данных от нашего имени,

 

Государственным и правоохранительным органам в целях соблюдения юридических обязательств или защиты прав,

 

Правопреемникам нашего бизнеса (в случае передачи активов или продажи части или бизнеса целиком).

 

Мы передаем личные данные на ограниченной основе надежным поставщикам, которые мы используем для выполнения операций от нашего имени. Эти поставщики предоставляют нам интернет-платформу, маркетинговую помощь, осуществляют доставку товаров или принимают участие в обслуживании клиентов, помогают нам предотвратить мошенничество. Мы предоставляем им только данные и информацию, необходимые им для оказания этих услуг, и просим их взять на себя обязательство использовать ваши данные только для этих конкретных целей. Мы всегда будем прилагать все усилия к тому, чтобы эти третьи стороны сохраняли ваши личные данные в безопасности и конфиденциальности.

 

Мы предоставляем доступ к данным и личной информации в случае, если считаем, что это соответствует законодательству и нашей Политике, также в целях защиты прав, собственности или безопасность Сайта, наших пользователей или других лиц. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества. Однако это не включает продажу, аренду, обмен или иное раскрытие личной информации в коммерческих целях в нарушение обязательств, изложенных в настоящей Политике.

 

Где мы храним ваши личные данные?

Использование сети Интернет для сбора и обработки персональных данных предполагает передачу данных на международной основе. Данные, которые мы получаем от вас, могут быть переданы, доступны и могут храниться за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), эти данные всегда будут надежно защищены, и будут соответствовать требованиям любых применимых нормативных актов, касающихся защиты данных.

 

Данные также могут обрабатываться третьими лицами, действующими за пределами ЕЭЗ (например, в США), работающими на нас или одного из наших поставщиков. Такие третьи стороны могут участвовать, помимо прочего, в выполнении вашего заказа, обработке ваших платежных реквизитов и предоставлении услуг поддержки. Когда мы передаем личные данные третьим сторонам за пределами ЕЭЗ, мы просим их предоставить достаточные гарантии для реализации соответствующих технических и организационных мер таким образом, чтобы обработка соответствовала требованиям нормативных актов ЕС и обеспечивала защиту ваших прав как субъекта данных , При необходимости мы полагаемся на решение Комиссии об адекватности в отношении ЕС-США, Privacy Shield или мы можем попросить их заключить контракты на основе шаблона, принятого Европейской комиссией в соответствии со статьей 46.2 GDPR.

Как долго мы сохраняем ваши личные данные?

Мы будем хранить ваши личные данные до тех пор, пока они нам нужны для достижения цели, для которой они были собраны, или для выполнения наших юридических обязательств.

 

Мы храним данные, относящиеся к созданию учетной записи, до тех пор, пока вы не попросите нас удалить ее или по истечении определенного периода бездействия пользователя (как определено нашей внутренней политикой хранения, в течение максимум 3 лет);

 

Данные, относящиеся к заказу продукта, собранные через учетную запись клиента, либо через встроенную кассу, будут храниться в течение наших договорных отношений, связанных с управлением заказом;

 

Когда вы принимаете участие в конкурсах или рекламных акциях, ваши данные будут храниться в течение всей такой операции;

 

Данные, относящиеся к вашей подписке на нашу новостную рассылку, будут храниться до тех пор, пока вы не попросите нас отменить или удалить ее, или будут удалены, после определенного периода бездействия пользователя (как определено нашей внутренней политикой хранения, в течение максимального периода 3 года);

 

Когда вы отправляете нам запрос относительно нашей продукции или нашего бренда, ваши данные будут храниться в течение времени, необходимого для обработки такого запроса;

 

Персональные данные в файлах cookie, установленных на вашем терминале, будут храниться до тех пор, пока они нам нужны для достижения цели, для которой они были собраны (например, файлы cookie для идентификации сеанса хранятся только на протяжении текущего сеанса).

 

Мы можем хранить некоторые персональные данные в течение более длительного времени для выполнения юридических или нормативных обязательств (например, для выполнения наших обязательств, связанных со выставлением счетов) или для защиты наших законных деловых интересов (например, для подачи иска в Суд).

ФАЙЛЫ COOKIE

 

Мы получаем и храним определенные типы информации, когда вы взаимодействуете с нами. 

При доступе к нашему веб-сайту информация о вашем просмотре может быть сохранена в файлах «cookie», установленных на вашем устройстве.

Мы используем эти файлы для облегчения навигации по нашему веб-сайту.

Они также могут выдаваться нашими провайдерами, чтобы предлагать вам персонализированную рекламу при посещении других веб-сайтов.

Кроме того, некоторые файлы cookie могут находиться в разных областях нашего Сайта, отображая рекламный контент сторонних рекламодателей на вашем устройстве.

Обратите внимание, что только издатель cookie может читать или изменять информацию, содержащуюся в нем.

 

ФАЙЛЫ COOKIE НАШЕГО САЙТА

 

Файлы cookie, которые мы устанавливаем на вашем устройстве, позволяют нам распознавать ваш браузер при подключении к нашему веб-сайту.

 

Мы выпускаем файлы cookie для следующих целей:

 

Установить статистику трафика (количество посещений, просмотров страниц, отказ от заказа), чтобы отслеживать и улучшать качество наших услуг;

 

Адаптировать содержание нашего сайта к настройкам отображения вашего терминала;

 

Запоминать информацию, введенную в формах, управлять и защищать доступ к определенным разделам, таким как ваша учетная запись или корзина покупок. Мы можем отправлять вам электронные письма, чтобы держать вас в курсе состояния вашего заказа.

Предоставить вам контент, включая рекламу, связанный с вашими интересами и персонифицировать коммерческие предложения, которые мы отправляем вам.

СТОРОННИЕ COOKIE

 

Когда вы заходите на наш Сайт, один или несколько файлов cookie от наших поставщиков («сторонние файлы cookie») могут быть размещены на вашем устройстве через страницы нашего веб-сайта или через контент, отображаемый в наших рекламных пространствах.

 

Файлы cookie, размещаемые на нашем веб-сайте провайдерами, которые мы используем для продвижения нашей деятельности, и наши предложения предназначены для:

 

Определения продуктов или услуг, которые вы просматривали или приобрели на нашем сайте, чтобы персонализировать рекламное предложение, отправляемое вам, когда вы заходите на другие сайты;

 

Отправки Вам наших предложений по электронной почте, если вы дали согласие на получение нашей рассылки. 

 

Файлы cookie, содержащиеся в рекламных пространствах нашего веб-сайта, предназначены для сбора статистики по рекламным объявлениям (например, сколько раз оно отображалось, какие рекламные объявления отображались, количество пользователей, которые нажимали на каждое объявление ...)

 

Выпуск и использование файлов cookie третьими лицами регулируется политикой конфиденциальности этих третьих лиц. У нас нет доступа или контроля над сторонними файлами cookie. Однако мы гарантируем, что компании-партнеры обрабатывают информацию, собранную на нашем сайте, исключительно для наших нужд и в соответствии с любыми применимыми правилами.

 

Вы можете отказаться от сторонних файлов cookie с помощью соответствующих настроек вашего браузера. Любая настройка может изменить ваш просмотр в Интернете и ваши условия доступа к определенным службам, требующим использования файлов cookie.

 

Вы можете настроить программное обеспечение своего браузера таким образом, чтобы файлы cookie сохранялись на вашем устройстве или, в случае их отклонения, либо систематически, либо в соответствии с их эмитентом.

 

Вы также можете настроить свой браузер так, чтобы прием или отклонение файлов cookie предлагался вам регулярно, до того, как файл cookie может быть зарегистрирован на вашем устройстве.

Если ваш браузер настроен на отказ от всех файлов cookie, вы не сможете совершать покупки или пользоваться основными функциями нашего веб-сайта, такими как хранение продуктов в корзине или получение персональных рекомендаций. Конфигурация каждого браузера отличается. Это описано в меню справки вашего браузера, которое позволит вам узнать, как изменить ваши пожелания к файлам cookie.

ПРОФИЛИРОВАНИЕ

 

Мы можем отображать или отправлять персонализированный контент или сообщения с использованием методов профилирования (определяемых GDPR как любая форма автоматизированной обработки персональных данных для оценки личных аспектов, относящихся к физическому лицу, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся личных предпочтений субъекта данных или интересы, поведение или местоположение).

 

ЦЕЛЕВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

Когда вы подтверждаете ваше согласие на нашу переписку в коммерческих целях, мы можем отправлять вам электронные письма и другие сообщения о товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Мы делаем это, изучая привычки наших клиентов в Интернете и предоставляем им информацию о продуктах, которые они просматривали, или о тех, которые они используют. Если вы указали свои предпочтения, когда предоставили нам свои данные, мы будем использовать их для улучшения качества информации, которую мы вам отправим.

 

Мы используем данные онлайн-просмотра для отслеживания использования нашего Сайта, чтобы понять, какие продукты и услуги вам интересны, а также для сбора определенной личной информации, такой как имя, адрес электронной почты, номер телефона и уникальный идентификатор, связанный с вашим устройством. Затем эта информация используется для оказания вам помощи в процессе покупки, в том числе для связи с вами время от времени (по электронной почте или другим средствам электронной связи) или для персонализации рекламы, отображаемой для вас в Интернете.

ВАШИ ПРАВА НА ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

 

У вас есть следующие права, которые вы можете реализовать в любое время:

 

Право запрашивать доступ к личным данным, которые мы храним о вас;

 

Право требовать от нас исправления любых личных данных, которые являются неточными или неполными;

 

Право запрашивать удаление («право быть забытым») личных данных, если эти данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или иным образом обработаны, или если вы отозвали свое согласие (нам может потребоваться сохранить некоторые личные данные для удовлетворения юридических требований или законных интересов).

 

Право на ограничение обработки данных, в следующих случаях:

 

Если вы оспорили точность ваших личных данных, обработка будет ограничена в течение периода, позволяющего нам проверить такую точность,

 

Когда обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления ваших личных данных и вместо этого запрашиваете ограничение их использования,

 

Если нам больше не нужны личные данные для целей обработки, но они требуются от вас для установления, исполнения или защиты ваших юридических требований,

 

Когда вы возражаете против обработки, основанной на законных интересах, обработка должна быть ограничена на период, позволяющий проверить, переопределяют ли наши законные основания ваши.

 

Право на возражение на основании вашей конкретной ситуации, когда обработка ваших личных данных основана на наших законных интересах. 

 

Вы также имеете право в любое время возражать против обработки данных в целях прямого маркетинга (включая профилирование в той степени, в которой это относится к прямому маркетингу);

 

Право на переносимость данных. Это означает, что вы имеете право получать персональные данные о вас, которые мы храним, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, и вы имеете право передавать эти данные на другой контроллер, где обработка основана на ваших данных. согласие или по контракту и осуществляется автоматизированными средствами. Вы также имеете право передавать ваши личные данные непосредственно от нас другому контролеру, если это технически возможно;

 

Право отказаться от любых маркетинговых сообщений, которые мы можем отправить вам, перейдя по ссылке отказа от подписки в нижней части любого отправленного вам электронного письма, или связавшись с нами, используя следующие контактные данные: info @ bestpointe. 

Юридический адрес: CDP Group, V.Olgas 190, Салоники, 54655, Греция, телефон: +302310828281

 

Право не подчиняться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое имеет юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно влияет на вас (если только это решение не является необходимым для заключения или исполнения контракта между вами и Сайтом или основано на вашем явном согласии);

Право подать жалобу в орган надзора, если у вас есть основания полагать, что ваши права на ваши личные данные нарушены со стороны Сайта.

Обратите внимание, что мы можем запросить у вас дополнительную информацию, необходимую для подтверждения вашей личности для осуществления ваших прав.

 

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы стремимся предлагать нашим клиентам безопасные условия. Хотя мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты личных данных, которые вы предоставляете нам, никакая передача через Интернет никогда не может быть гарантированно безопасной. Следовательно, обратите внимание, что мы не можем гарантировать безопасность любых личных данных, которые вы передаете нам через Интернет.

 

Если вы используете компьютер или терминал в общедоступном месте, мы рекомендуем всегда выходить из системы и закрывать браузер веб-сайта, когда вы завершаете онлайн-сеанс в целях безопасности. Кроме того, мы рекомендуем вам принять следующие меры безопасности для повышения вашей онлайн-безопасности:

 

Храните пароли к своей учетной записи в секрете. Помните, что любой, кто знает ваш пароль, может получить доступ к вашей учетной записи.

 

При создании пароля используйте не менее 8 символов. Лучше всего сочетать буквы и цифры. Не используйте слова из словаря, ваше имя, адрес электронной почты или другие личные данные, которые можно легко получить. Мы также рекомендуем вам часто менять свой пароль. Вы можете сделать это, перейдя в раздел «Моя учетная запись» и нажав «Изменить имя, адрес электронной почты или пароль».

 

Не используйте один и тот же пароль для нескольких учетных записей в Интернете.

 

ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

 

Определенные ссылки на Сайте могут быть связаны с другими не связанными сторонними компаниями. Мы никогда не передадим вашу личную информацию сторонним компаниям.

 

Ссылки, предоставляемые на нашем Сайте на сторонние веб-сайты, предоставляются для вашего удобства, и мы не контролируем эти сайты или их политику конфиденциальности, которая может отличаться от нашей. Мы не поддерживаем и не делаем никаких заявлений о каких-либо сторонних сайтах, которые могут быть доступны через этот сайт. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любой компании перед отправкой вашей личной информации.

Данные, которые вы выбираете для передачи сторонним лицам, защищены их политикой конфиденциальности. Некоторые сторонние компании могут поделиться с нами своими личными данными; такое совместное использование регулируется политикой конфиденциальности третьей стороны.

 

Мы не можем нести ответственность за личные данные, которые третьи стороны могут собирать, хранить и использовать через свои веб-сайты. Вы всегда должны внимательно прочитать политику конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

 

ДЕТИ

Мы не собираем и не собираем заведомо информацию от любого лица, не находящегося под наблюдением, в возрасте до 13 лет. Для обработки персональных данных ребенка в возрасте до 13 лет необходимо согласие владельца ответственности родителей. Мы приложим разумные усилия, чтобы в таком случае убедиться, что согласие дано или разрешено таким образом, с учетом доступных технологий.

 

ЛОЖНЫЕ СООБЩЕНИЯ

Мы никогда не попросим вас подтвердить данные кредитной карты по электронной почте. Если вы получили электронное письмо с заявлением от Сайта с просьбой сделать это, пожалуйста, проигнорируйте его и не отвечайте, и по возможности сообщите Нам об этом, чтобы мы могли принять меры.

 

ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Наш бизнес постоянно меняется, и наша Политика конфиденциальности также может измениться. Любые изменения в Политике конфиденциальности будут опубликованы на Сайте, а дата в верхней части этой Политики будет изменена, чтобы отразить дату ее последнего изменения.

 

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с настоящей Политикой или любые другие вопросы, касающиеся конфиденциальности, или, если вы хотите воспользоваться какими-либо из ваших вышеописанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@bestpointe.com или написав по следующему адресу:

C-D-P Group Private Company

V.Olgas 190

Thessaloniki 54655

Greece