Информация о доставке
Мы отправляем товары с нашего склада в Греции (Европейский Союз) по всему миру - в том числе в Россию, Украину, Казахстан, Беларусь. Если сумма вашего заказа более 90 евро, мы возьмём расходы на его отправку на себя (для вас отправка будет бесплатной!). При заказе на меньшую сумму стоимость доставки составит 14 евро, вне зависимости от веса и состава заказа.
Отправка заказов
Мы действительно делаем всё, что от нас зависит, чтобы ваша посылка ушла от нас в самые короткие сроки.У нас самые скоростные в мире упаковщики посылок и бегуны-спринтеры до ближайшего почтового отделения. Имейте это в виду, если решите что-то изменить в заказе - в течение суток после размещения заказа у нас есть шанс что-то изменить в процессе подготовки посылки к отправке.
Если товара нет на складе
Так случается даже с нами - хотя мы сформировали очень достойный склад с большим ассортиментом товаров. Однако, если чего-то на складе нет - мы сообщим вам о приблизительных сроках отправки и предложим возможные альтернативы из наличия.
Способы отправки
Ваш заказ будет отправлен Национальной почтовой службой Греции (ELTA), которая передаст посылку государственной почтовой службе в вашей стране. Все посылки отправляются заказной почтой (Economy Registered Mail) - это означает, что посылке будет присвоен международный код отслеживания, а для ее получения потребуется подпись адресата. Мы сообщаем код отслеживания посылки на следующий рабочий день после ее отправки.
Сроки доставки
К сожалению, гарантировать сроки доставки - не в нашей власти. Поэтому мы можем сообщить лишь приблизительные сроки, основанные на нашем предшествующем опыте. Доставка посылок в страны Европы (включая страны бывшего СССР), занимает в среднем 10-15 дней, однако в предновогодний период этот срок может увеличиться в несколько раз. Доставка на другие континенты (Азия, Америка, Австралия, Африка) займет от 2 до 5 недель в зависимости от работы местной почтовой службы.
Срочная/Курьерская доставка
У нас есть возможность отправить ваш заказ курьерской службой (DHL) с гарантией доставки в течение 2-4 рабочих дней. свяжитесь с нами, чтобы мы могли рассчитать стоимость доставки вашего заказа.
Внимание: в настоящее время наш международный перевозчик (DHL) не доставляет посылки частным лицам в России, однако есть возможность оформить получение на любое российское юридическое лицо.
Невостребованные посылки:
Сообщая вам код отслеживания посылки, мы надеемся, что время от времени вы будете проверять ее статус - на случай, если вам не доставляют посылки или извещения о них на дом. В большинстве стран, невостребованные посылки возвращаются отправителю после 2-4 недель хранения. В случае, если мы получаем невостребованную посылку, мы будем вынуждены просить у вас возмещения расходов за вторичную отправку (даже в том случае, если в первый раз мы взяли расходы по доставке на себя). Если вы примете решение не получать посылку, мы вернем деньги за заказ после вычета наших действительных расходов на ее отправку.
Расходы на растаможку/получение посылки
BestPointe.ru не несёт ответственности за любые дополнительные расходы на растаможку и получение посылки, однако мы делаем зависящее от нас, чтобы наши посылки не подпадали под таможенные ограничения в большинстве стран мира.
Дайте нам знать, что получили нашу посылку!
Для нас нет новости приятнее, чем известие о том, что вы получили нашу посылку (и вместе с ней - массу приятных эмоций)! Пожалуйста, не забудьте написать нам о ваших впечатлениях!
